Politique de remboursement

Returvillkor Sverige


LOOP SPORT® erbjuder 14 dagars ångerätt/öppet köp i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen för oanvända varor från den dag varan har kommit fram till ombudet (eller hem till dig vid val av hemleverans). Returrätten gäller även kampanjvaror. En retur kostar 69 kr och beloppet dras av i samband med återbetalningen eller korrigeringen av utestående faktura. 


För en godkänd retur gäller följande:

  • Varan är oanvänd och i ursprungsskick
  • Att varan returneras i samma produktförpackning 
  • Alla produktlappar och etiketter sitter kvar 
  • Eventuell plombering är ej bruten
  • Fraktsedel är fäst på ett yttre emballage (alltså inte på produktförpackning)


Övrig information


Byten

LOOP SPORT® hanterar inga byten. Om du önskar göra ett byte ska du returnera produkten/produkterna och sedan placera en ny order i vår webbshop.


  1. Fyll i returformuläret
  2. Fäst returfraktsedeln över den gamla
  3. Lämna in paketet på ditt närmaste ombud


Vi kommer återbetala dig, med avdrag på 69kr för nyttjande av vår returetikett, efter att vi mottagit och kontrollerat dina returnerade produkter. För att bytet ska godkännas måste returformuläret som medföljer i ditt paket från oss vara korrekt ifyllt. 

Kostnaden för eventuell frakt kvarstår alltid och återbetalas inte.

Du har alltid fri frakt på din nya order om byte önskas. Använd dig av din personliga kod som finns på retursedeln för att få fri frakt om köpet understiger 695kr som är gränsen för fri frakt inom Sverige.


Du är mer än välkommen att kontakta vår kundservice på: info@loopsport.se om du har några frågor eller stöter på problem med frakten.



Betalning

Det är kundens ansvar att antingen betala summan för beställningen, eller förlänga förfallotiden/pausa fakturan hos Klarna. Detta gör du enkelt i Klarnas App eller genom att ringa 08-120 120 10. 


Handläggningstid

Från dagen vi mottagit din retur tar det mellan 7-14 arbetsdagar för oss att hantera och godkänna returen.


Ej tillåtna returer

Om förpackningen är öppnad, om etiketter är borttagna eller varan är använd: Detta av hygienskäl. 


Ej godkända returer

Om en retur inte är godkänd kontaktar vi dig. Varan kommer då skickas åter och återbetalningen kommer ej genomföras. 


Varor utanför Sverige

LOOP SPORT® erbjuder 14 dagars ångerätt/öppet köp i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen för oanvända varor från den dag varan har kommit fram till ombudet (eller hem till dig vid val av hemleverans). Returrätten gäller även kampanjvaror. Du står själv för frakten och återbetalning sker efter att varan kontrollerats. För godkänd retur:

  • Varan är oanvänd och i ursprungsskick
  • Att varan returneras i samma produktförpackning 
  • Alla produktlappar och etiketter sitter kvar 
  • Eventuell plombering är ej bruten
  • Fraktsedel är fäst på ett yttre emballage (alltså inte på produktförpackning)

    Kontakta oss på info@loopsport.se om du önskar mer information gällande returer utanför Sverige.